2021年是國家“十四五”開局之年,也是中國太保邁入而立之年的重要時間節(jié)點,中國太保壽險立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構建新發(fā)展格局,以轉型創(chuàng)新為動力,以客戶需求為導向,聚焦民生保障,不斷創(chuàng)新產品和服務機制,在高質量發(fā)展的道路上行穩(wěn)致遠。
助力健康中國,參與多層次醫(yī)療保障體系建設
中國太保壽險以提升基本醫(yī)保基金效率和客戶滿意度為出發(fā)點,錨定保障本位,深化客戶服務,開展基本醫(yī)療保險經辦、大病保險、補充醫(yī)保、長期護理保險等政保合作業(yè)務。
推進高質量城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險業(yè)務。為著力解決各地參保群眾的保障缺口和就醫(yī)壓力,中國太保壽險積極推進城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險(惠民保)項目在各地的落地實施,形成“太惠保”整體解決方案。自2020年5月起先后在成都、寧波、深圳、淄博、徐州、廣州、衢州、紹興、海南省、湖南省等20多個省/地市開展惠民保業(yè)務,逐步形成“醫(yī)保、醫(yī)藥、醫(yī)療”間的良性互動,實現與現行醫(yī)療保障體系的互補。
中國太保壽險首席承保的上海市首款城市定制型商業(yè)補充醫(yī)療保險產品“滬惠保”,打造了示范城市樣板,形成“醫(yī)保、醫(yī)藥、醫(yī)療”的整體解決方案,彌補保障缺口、緩解就醫(yī)壓力。“滬惠保”是目前國內少有的集“共保體模式”、“個賬支付、家庭共濟”、“質子、重離子保障”等諸多優(yōu)點于一身的“惠民保”產品,通過建立風險分攤機制,保障產品可持續(xù)運營,保護參保人權益。“滬惠保”與上海市醫(yī)?,F狀、醫(yī)療水平以及市民保障需求緊密結合,真正做到了“一城一策”。該產品最終承保人數突破700萬,成為廣受市場歡迎的現象級惠民產品。
推進高質量的大病保險、長期護理保險等業(yè)務。為滿足參?;颊叻婪兑虿≈仑?、因病返貧的保障需求,中國太保壽險積極探索和建立大病保險項目全周期管理與機制,不斷提質增效。截至2021年5月底,大病保險惠及參保人數9600萬,賠付1768萬人次。同時,積極參與國家試點,探索長期護理保險體系建設,長護保險領跑行業(yè)。截止2021年5月底,已累計承辦長護保險項目63個,服務國家級試點城市19個,地方試點城市22個,惠及參保人數4000萬,賠付110萬人次。
升級健康養(yǎng)老,打造金融服務“太保樣本”
中國太保壽險積極優(yōu)化健康養(yǎng)老服務,致力于打造“保險+養(yǎng)老+健康”的金融服務“太保樣本”。一方面,豐富面向多層次客群的健康服務,迭代升級“太保藍本”,打造客戶專屬健康增值服務,拓展“生命銀行”服務項目,推動從預防到康復的全鏈條“健享家”服務,滿足不同層級客戶的健康管理需求。另一方面,積極推進太保家園建設,加快“東西南北中”養(yǎng)老產業(yè)全國發(fā)展布局,目前太保家園已經在成都、大理、杭州、上海、廈門、南京、武漢7個城市落地8個養(yǎng)老社區(qū)項目,未來將在此基礎上繼續(xù)完善養(yǎng)老一體化服務,推動形成太保家園“頤養(yǎng)、樂養(yǎng)、康養(yǎng)”三位一體的全齡覆蓋產品和服務體系。
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