近期,直播帶貨行業(yè)亂象引發(fā)關(guān)注。不過(guò),對(duì)于中小商家而言,直播仍然是重要引流渠道,而一些新入局的商家對(duì)于直播也躍躍欲試。
一位正處于“回流”的跨境電商商家對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示,他從事跨境電商多年,由于海外疫情影響今年決定進(jìn)入國(guó)內(nèi)的電商市場(chǎng)。對(duì)于引流渠道,該商家表示直播是目前商家引流的最佳渠道,原因是“站內(nèi)廣告的性價(jià)比逐漸下降” 。
此前不少商家對(duì)第一財(cái)經(jīng)反饋,引流渠道日趨多樣,包括視頻、平臺(tái)種草、直播以及傳統(tǒng)的站內(nèi)站外流量推送。隨著電商發(fā)展,目前站內(nèi)外流量的價(jià)格水漲船高。以雙11為例,有商家體感今年雙11的單個(gè)點(diǎn)擊推廣費(fèi)相較于去年高了50%。
而在直播業(yè)務(wù)的搭建方面,上述商家表示目前計(jì)劃是自己搭建,但是團(tuán)隊(duì)費(fèi)用不菲,如果有合適的MCN也會(huì)考慮。而在主播選擇上,該商家表示非常關(guān)注主播的熱度和流量,頭部主播則需要考慮預(yù)算。對(duì)于比較昂貴的主播坑位費(fèi),該商家則表示有市才有價(jià)。
從平臺(tái)考慮,該商家表示目前在考慮抖音方面的直播,“小視頻跟直播是兩碼事,但是大部分人認(rèn)為小視頻與直播高度相關(guān),所以抖音有優(yōu)勢(shì)。”
新商家認(rèn)為直播是引流的不二選擇,也有商家放棄了直播。一位做土特產(chǎn)的商家此前對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示,去年每天都直播6個(gè)小時(shí),一場(chǎng)直播觀眾大概兩三千人左右。但該商家表示近期并未再直播,原因是人手不夠。此前該商家表示每場(chǎng)直播都需要準(zhǔn)備一些秒殺商品,同時(shí)專業(yè)主播也是不小的支出,直播的投入未能達(dá)到理想的收益或是原因。
部分商家退出直播間,也有新商家進(jìn)入直播間,而直播行業(yè)正面臨拐點(diǎn)。
據(jù)電商大數(shù)據(jù)庫(kù)“電數(shù)寶”數(shù)據(jù)顯示,2017-2020年,國(guó)內(nèi)直播電商市場(chǎng)交易規(guī)模分別為:196.4億元、1354.1億元、4437.5億元、12850億元。預(yù)計(jì)2021年交易規(guī)模達(dá)到23500億元,同比增長(zhǎng)82.87%。
另一方面,直播行業(yè)近期風(fēng)波不斷。對(duì)此,中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)盤和林對(duì)第一財(cái)經(jīng)表示,目前直播行業(yè)頭部主播過(guò)于集中,更規(guī)范的發(fā)展需要打破壟斷。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心高級(jí)分析師莫岱青表示,頭部直播的背后折射出巨大的資源集中效應(yīng),中小主播及長(zhǎng)尾主播能獲得的空間被壓縮。另外對(duì)于商家來(lái)說(shuō)也不利,比如雙11原來(lái)消費(fèi)者可以通過(guò)會(huì)場(chǎng)找到自己,而現(xiàn)在要通過(guò)主播,實(shí)際上就多了一道坎。然后在平臺(tái)的裹挾之下,商家為了能夠進(jìn)入到頭部主播的直播間,勢(shì)必要做出讓利和犧牲。這樣對(duì)商業(yè)生態(tài)來(lái)說(shuō)是造成了不均衡發(fā)展,也未必健康。今后頭部主播效應(yīng)被分散,迎來(lái)一波洗牌,其他主播、MCN機(jī)構(gòu)、品牌、商家等迎來(lái)更多機(jī)會(huì)。
從市場(chǎng)規(guī)范看,直播行業(yè)規(guī)范是長(zhǎng)期工作。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員陳虎東表示,直播行業(yè)或許會(huì)走向規(guī)范,市場(chǎng)如果還是以追捧為主,規(guī)范過(guò)程將會(huì)被拉長(zhǎng)。
