通信網絡技術十年一次迭代,從底層基礎設施自下而上地變革了社會與經濟的信息傳輸方式、速率以及信息傳播的廣度。當前,在“新基建”等一系列政策的指引下,我國有望率先實現(xiàn)5G網絡的全面商用,并借此加速推進金融保險的數字化、智能化轉型。
5月20日,眾安保險舉辦“5G新基建 保險智能化”主題分享會?;顒蝇F(xiàn)場,眾安金融科技研究院發(fā)布新書《5G+金融保險的新基建時代》,探索5G網絡有望為金融及保險業(yè)的發(fā)展帶來的更多可能性。
隨著新書發(fā)布,各位大咖暢談5G的前沿趨勢,及5G為金融保險業(yè)帶來的變革。
嘉賓金句
眾安保險CEO 姜興
“眾安的小伙伴過去兩三年一直追蹤中國5G基建的發(fā)展,同時追蹤整個5G在保險領域創(chuàng)新的實踐。通過這本書我們希望和行業(yè)共同探討5G新基建、保險智能化,從5G時代的數據到云計算,從業(yè)務場景、案例探索,到智能服務模式研究,真正讓中國的5G技術,不僅在基礎設施上領先世界,至少在保險的智能化應用、保險場景應用上也能走在世界前沿。”
眾安保險常務副總經理兼董事會秘書 王敏
“如果過去我們強調的更多是數字化,5G是什么?它是另一個數智化的內容。過去的數字化更多是基于歷史數據,為用戶提供的是被動服務,保險和用戶之間的連接是弱連接。但未來,我們認為,因為5G的發(fā)展,歷史數據更多會變成實時數據,我們給用戶的被動服務會變成更多的主動服務,我們和用戶之間的弱連接會慢慢變成更強連接的紐帶關系。”
眾安金融科技研究院秘書長 樊旼旼
“5G網絡技術與金融保險新基建之間是怎樣的邏輯聯(lián)系呢?
我們認為,5G網絡技術是一個重大的外部影響變量。因為此次5G網絡技術的全面商用,將推進我國從消費互聯(lián)網(需求側數字化)的發(fā)展向工業(yè)互聯(lián)網、能源互聯(lián)網(供給側數字化)等領域延申。很有可能,在全球范圍內,我國將是較早一批將市場需求端與供給端數字化打通的國家,從這個角度而言,5G網絡技術是推動我國從工業(yè)經濟邁向數字經濟時代的重要外部變量,必將催化出一系列新興業(yè)態(tài)、新興市場。
在大趨勢之下,保險業(yè)需積極打造適應于數字經濟形態(tài)的商業(yè)模式,以及支撐起該商業(yè)模式的“保險新基建”。對于行業(yè)而言,這是“大勢”也是“挑戰(zhàn)”。1)是大勢:借助5G網絡帶來的數據要素發(fā)展紅利,企業(yè)可整合相應“新基建”技術資源進行新興空白市場的開拓;例如:智慧養(yǎng)老、智慧醫(yī)療等新興領域仍具有較大空間;2)是挑戰(zhàn),主要涉及到:一、如何科學找到具備規(guī)模且確定性強的市場,極大程度釋放數素要素紅利以及數智生產力的技術紅利;二、如何利用新型生產力去有效運營規(guī)模市場,如何高效管理好新型生產力(例如:智能生產力,RPA+AI等),實現(xiàn)規(guī)模收入增長。”
眾安保險首席數據官段朝陽
“隨著5G時代的到來,我們當前所面對的問題是,怎么從低價值密度的大數據轉化成高價值密度的小數據,去支撐業(yè)務向智能化、個性化、場景化發(fā)展。為此眾安融合了IPSOAR能力(六大能力:識別、預測、分群、優(yōu)化、認知、風控),建立了集智平臺和智能營銷平臺X-Man,實現(xiàn)加業(yè)績、減損賠、優(yōu)運營、拓市場。”
眾安科技解決方案總監(jiān)潘勇
“5G改變了價值鏈各環(huán)節(jié)的服務模式和效率,考驗保險公司核保核賠及客戶服務能力;5G給保險公司帶來了更多更豐富的生態(tài)圈合作伙伴,考驗保險公司快速接入能力。在提出更高要求的情況下,眾安通過“薄應用,厚中臺” 架構支撐5G場景下的市場快速變化與客戶服務能力,實現(xiàn)業(yè)務快速增長。”
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